Política de Envíos

Política de transporte básica

Dentro de los días hábiles, el pedido recibido será procesado por correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas. Los pedidos de sábado y domingo se enviarán el lunes. Si necesita realizar entregas los sábados, domingos y feriados, envíenos un correo electrónico para verificar si existen opciones de servicio los sábados, domingos y feriados en su área.

Para garantizar que su paquete se envíe correctamente y se reciba a tiempo, esperamos que pueda asegurarse de que la dirección ingresada sea correcta al completar la dirección, incluido el nombre correcto, número de teléfono, número de calle, número de edificio o apartamento, y información de ruta. Para la entrega urgente, la entrega puntual es muy importante. Si la información de la dirección proporcionada es incorrecta en el momento de la compra, no nos hacemos responsables de la devolución, pérdida y entrega de productos incorrectos.
Además del servicio de entrega gratuito que brindamos en ciertos países, los compradores deben pagar el flete, por lo que puede elegir una empresa de mensajería de bajo costo o una empresa de mensajería rápida.
Si el artículo incluye baterías de litio, cambiaremos a FedEx Express, porque solo tenemos informes de baterías de litio de FedEx, gracias por su comprensión de antemano.
Una vez completado el pago, lo enviaremos dentro de los 5 días hábiles. Si el artículo está agotado, se lo notificaremos por correo electrónico e indicaremos la fecha de entrega.
Después de que se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Una vez que se haya pagado el pedido, preste atención a verificar su correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para el envío de la mercancía.
Decidiremos enviar desde el almacén de Amazon, el almacén local o desde China en función del inventario real de productos. Los pedidos enviados desde los almacenes de Amazon y los almacenes locales generalmente no necesitan pagar aranceles adicionales.
La entrega urgente desde China generalmente tiene problemas con los impuestos aduaneros. En este caso, debe pagar los aranceles aduaneros relacionados, coopere con la aduana para pagar los impuestos. ¡Gracias!
Finalmente, cuando reciba el artículo por primera vez, debe verificar la integridad del paquete y prestar atención a si está dañado. Si está dañado, debe verificar si el artículo está en buenas condiciones y contactarnos lo antes posible.

Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

1. Entrega en almacén local y en Amazon

Es posible que observe que algunos de nuestros productos tienen CUMPLIMIENTO POR AMAZON en la página de logística de selección de pago, lo que significa que podemos tener un inventario del producto en el almacén de Amazon y utilizaremos el servicio de entrega de Amazon en países específicos (incluidos Estados Unidos, Australia). , Japón y la mayoría de los países de la UE) organizarlos y enviarlos. También tenemos un almacén local en Rusia. Cuando el almacén local tenga stock, daremos prioridad a la entrega desde el almacén local para que puedas recibir los productos más rápido sin preocuparte por las tarifas. Tenga la seguridad de que si su dirección no está incluida, enviaremos la mayoría de los pedidos a través de DHL o FedEx, y estos pedidos tardarán entre 5 y 7 días en llegar (si el despacho de aduanas es fluido). Si no está seguro, déjenos un mensaje.

Al utilizar Logística de Amazon y almacenes locales, el tiempo de entrega se acortará y los problemas de aduanas serán más fáciles.

Si el almacén local está agotado, le enviaremos el correo electrónico para informarle que el almacén local tiene una fecha estimada de existencia. De acuerdo con las necesidades del cliente, puede elegir la espera en el almacén local en stock o el envío desde China a la vez. Si no está disponible temporalmente en el área de su dirección de entrega, se lo notificaremos y cambiaremos para enviar desde China.

2. Envío desde China: flete y hora estimada de llegada

Cuando no hay inventario en el almacén de Amazon y en el almacén local, enviaremos desde China y elegiremos el transportista adecuado para el transporte según el país y la región específicos. Elegiremos DHL, FedEx y China Post. El tiempo de entrega estimado para DHL es generalmente de 5 a 7 días (si el despacho de aduanas es fluido) y el tiempo de entrega estimado para FedEx suele ser de 6 a 8 días (si el despacho de aduanas es fluido). El tiempo estimado de entrega de China Post es de 20 a 30 días. El tiempo de entrega estimado en áreas remotas será más largo y el tiempo de entrega estimado específico variará según las diferentes regiones. En cuanto al transporte de productos en Brasil, elegiremos China Post. Si tiene prisa por utilizar el producto, puede optar por transportarlo por DHL. Si desea cambiar el transportista, contáctenos. Elegiremos el transportista correspondiente según sus necesidades. El envío desde China puede incurrir en tarifas, y las tarifas resultantes deben ser pagadas por el cliente.

 3. Distribución de accesorios

Si los accesorios están en stock en el almacén local de Amazon, daremos prioridad al envío desde el almacén de Amazon. La hora de llegada estimada se refiere a la hora indicada en los países admitidos por Amazon. Si no hay inventario en el almacén de Amazon, enviaremos desde China. El transportista es China Post, DHL Express o Fedex. El tiempo estimado de llegada es de 20 a 30 días del China Post, el tiempo estimado de llegada de DHL Express y Fedex es de 7 a 10 días. Elegiremos el transportista correspondiente según las necesidades de los clientes. El límite de tiempo en áreas remotas será más largo. Si necesita acelerar el pedido, comuníquese con nosotros para obtener un presupuesto de envío competitivo: doris@feelworld.cn

4.Transporte internacional

Utilice nuestro estimador de envío al finalizar la compra para obtener las tarifas de envío específicas disponibles. Si tiene problemas o requisitos de envío específicos, comuníquese con nosotros antes de completar el proceso de pago para resolver cualquier problema con su pedido.

Los costos de envío para destinos internacionales se calculan al finalizar la compra.

Tenga en cuenta: Todas las tarifas están en dólares estadounidenses. Comuníquese con el proveedor de su tarjeta de crédito para obtener el tipo de cambio y otras tarifas de su pedido.

Si su país / región de envío no aparece en la lista al finalizar la compra, significa que no enviaremos a su país / región.

Tenga en cuenta que todos los envíos internacionales están sujetos a aranceles de importación y / o al impuesto al valor agregado. Su pedido puede estar sujeto a impuestos de importación o al impuesto al valor agregado en su país / región, que es su responsabilidad por este impuesto. El cliente paga el impuesto al valor agregado y / o los derechos de aduana al mensajero.

Si necesita acelerar pedidos o pedidos enviados por transportistas específicos, comuníquese con nosotros para obtener una cotización de envío competitiva: doris@feelworld.cn

* El envío está sujeto al IVA aplicable en su país / región. *

Reino Unido: 20%
Francia: 20%
Alemania: 19%
Italia: 22%
España: 21%

5. Transporte de vacaciones

DHL, FedEx observan los siguientes días festivos. Tenga en cuenta que el paquete no se enviará hasta el siguiente día hábil.

Fiestas chinas:

Día Nacional del Medio Otoño: 1 de octubre de 2020 - 8 de octubre de 2020

Año nuevo: 1 de enero de 2021-3 de enero de 2021

Festival de Primavera: 8 de febrero de 2021-17 de febrero de 2021

Durante las vacaciones, si el almacén local de Amazon o el almacén local tiene inventario, lo enviaremos como de costumbre y el paquete no se enviará hasta el siguiente día hábil. Todos los países tienen días festivos legales y la entrega se retrasará según los días festivos locales. Permita suficiente tiempo para el procesamiento y transporte durante las vacaciones. Debido al alto volumen de envío y / o retrasos climáticos, USPS, UPS, DHL y FedEx pueden retrasar su entrega. Haga su pedido lo antes posible para garantizar una entrega oportuna. Para obtener más información, consulte nuestra guía de envío de vacaciones.

Impuestos

Cuando el paquete llega a la aduana de destino (todos los países / regiones), se pueden incurrir en ciertos derechos de aduana, que deben ser asumidos por el cliente. Por favor, comprenda cuidadosamente la política local de impuestos y tarifas.