Política de Envíos

Política de transporte básica

Dentro de los días hábiles, el pedido recibido será procesado por correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas. Los pedidos de sábado y domingo se enviarán el lunes. Si necesita realizar entregas los sábados, domingos y feriados, envíenos un correo electrónico para verificar si existen opciones de servicio los sábados, domingos y feriados en su área.

Para garantizar que su paquete se envíe correctamente y se reciba a tiempo, esperamos que pueda asegurarse de que la dirección ingresada sea correcta al completar la dirección, incluido el nombre correcto, número de teléfono, número de calle, número de edificio o apartamento, y información de ruta. Para la entrega urgente, la entrega puntual es muy importante. Si la información de la dirección proporcionada es incorrecta en el momento de la compra, no nos hacemos responsables de la devolución, pérdida y entrega de productos incorrectos.
Además del servicio de entrega gratuito que brindamos en ciertos países, los compradores deben pagar el flete, por lo que puede elegir una empresa de mensajería de bajo costo o una empresa de mensajería rápida.
Si el artículo incluye baterías de litio, cambiaremos a FedEx Express, porque solo tenemos informes de baterías de litio de FedEx, gracias por su comprensión de antemano.
Una vez completado el pago, lo enviaremos dentro de los 5 días hábiles. Si el artículo está agotado, se lo notificaremos por correo electrónico e indicaremos la fecha de entrega.
Después de que se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Una vez que se haya pagado el pedido, preste atención a verificar su correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para el envío de la mercancía.
Decidiremos si el envío se realiza desde el almacén local o desde China según el inventario real del producto. Los pedidos enviados desde almacenes locales generalmente no tienen que pagar aranceles adicionales.
La entrega urgente desde China generalmente tiene problemas con los impuestos aduaneros. En este caso, debe pagar los aranceles aduaneros relacionados, coopere con la aduana para pagar los impuestos. ¡Gracias!
Finalmente, cuando reciba el artículo por primera vez, debe verificar la integridad del paquete y prestar atención a si está dañado. Si está dañado, debe verificar si el artículo está en buenas condiciones y contactarnos lo antes posible.

1. Entrega en almacén local

Puede observar que algunos de nuestros productos tienen almacén local en la página de logística de selección de pago. Esto significa que podemos tener inventario del producto en el almacén local y utilizaremos el servicio de entrega en países específicos (incluidos Estados Unidos, Australia, Japón y la mayoría de los países de la UE) para organizar y enviar los productos. Cuando el almacén local tenga existencias, daremos prioridad a la entrega desde el almacén local para que pueda recibir los productos más rápido sin preocuparse por los aranceles. Tenga la seguridad de que si no incluye su dirección, enviaremos la mayoría de los pedidos por DHL o FedEx, y estos pedidos tardarán de 5 a 7 días en llegar (si el despacho de aduanas se realiza sin problemas). Si tiene alguna duda, déjenos un mensaje.

Al utilizar almacenes locales, el tiempo de entrega se acortará y las cuestiones aduaneras serán más fáciles.

Si el almacén local está agotado, le enviaremos el correo electrónico para informarle que el almacén local tiene una fecha estimada de existencia. De acuerdo con las necesidades del cliente, puede elegir la espera en el almacén local en stock o el envío desde China a la vez. Si no está disponible temporalmente en el área de su dirección de entrega, se lo notificaremos y cambiaremos para enviar desde China.

2. Envío desde China: flete y hora estimada de llegada

Si no disponemos de inventario en nuestro almacén local, enviaremos desde China y elegiremos la empresa de transporte más adecuada según el país y la región. Utilizaremos DHL, FedEx y China Post. El plazo de entrega estimado para DHL suele ser de 5 a 7 días (si el despacho de aduanas es fluido), y para FedEx, de 6 a 8 días (si el despacho de aduanas es fluido). El plazo de entrega estimado para China Post es de 20 a 30 días. El plazo de entrega estimado en zonas remotas será mayor y variará según la región. Para el transporte de productos en Brasil, utilizaremos China Post. Si tiene prisa por usar el producto, puede optar por el transporte con DHL. Si desea cambiar de empresa de transporte, póngase en contacto con nosotros. Elegiremos la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades. El envío desde China puede estar sujeto a aranceles, que deberán ser abonados por el cliente.

 3. Distribución de accesorios

Si los accesorios están disponibles en el almacén local, priorizaremos el envío desde dicho almacén. El tiempo estimado de llegada se refiere al tiempo indicado en los países admitidos. Si no hay inventario en el almacén local, enviaremos desde China. El transportista es China Post, DHL Express o FedEx. El tiempo estimado de llegada es de 20 a 30 días para China Post, mientras que para DHL Express y FedEx es de 7 a 10 días. Elegiremos el transportista adecuado según las necesidades del cliente. El plazo en zonas remotas será mayor. Si necesita un envío más rápido, contáctenos para obtener un presupuesto competitivo: lean@feelworld.cn

4.Transporte internacional

Utilice nuestro estimador de envío al finalizar la compra para obtener las tarifas de envío específicas disponibles. Si tiene problemas o requisitos de envío específicos, comuníquese con nosotros antes de completar el proceso de pago para resolver cualquier problema con su pedido.

Los costos de envío para destinos internacionales se calculan al finalizar la compra.

Tenga en cuenta: Todas las tarifas están en dólares estadounidenses. Comuníquese con el proveedor de su tarjeta de crédito para obtener el tipo de cambio y otras tarifas de su pedido.

Si su país / región de envío no aparece en la lista al finalizar la compra, significa que no enviaremos a su país / región.

Tenga en cuenta que todos los envíos internacionales están sujetos a aranceles de importación y / o al impuesto al valor agregado. Su pedido puede estar sujeto a impuestos de importación o al impuesto al valor agregado en su país / región, que es su responsabilidad por este impuesto. El cliente paga el impuesto al valor agregado y / o los derechos de aduana al mensajero.

Si necesita acelerar pedidos o pedidos enviados por transportistas específicos, comuníquese con nosotros para obtener una cotización de envío competitiva: doris@feelworld.cn

* El envío está sujeto al IVA aplicable en su país / región. *

Reino Unido: 20%
Francia: 20%
Alemania: 19%
Italia: 22%
España: 21%

5. Transporte de vacaciones

DHL, FedEx observan los siguientes días festivos. Tenga en cuenta que el paquete no se enviará hasta el siguiente día hábil.

Fiestas chinas:

Día Nacional del Medio Otoño: del 1 al 2025 de octubre de 8

Año Nuevo: 1 de enero de 2026 - 3 de enero de 2026

Festival de Primavera: 8 de febrero de 2026 - 17 de febrero de 2026

Durante las vacaciones, si el almacén local tiene inventario, enviaremos el paquete como de costumbre y el envío no se realizará hasta el siguiente día hábil. Todos los países tienen días festivos, por lo que la entrega se retrasará según los días festivos locales. Por favor, reserve suficiente tiempo para el procesamiento y el transporte durante las vacaciones. Debido al alto volumen de envíos o a las demoras causadas por el clima, USPS, UPS, DHL y FedEx podrían retrasar su entrega. Haga su pedido lo antes posible para garantizar una entrega puntual. Para más información, consulte nuestra guía de envíos para las fiestas.

Los Impuestos

Cuando el paquete llega a la aduana de destino (todos los países / regiones), se pueden incurrir en ciertos derechos de aduana, que deben ser asumidos por el cliente. Por favor, comprenda cuidadosamente la política local de impuestos y tarifas.