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Soporte técnico

Cuando encuentre un problema técnico, puede usar los siguientes consejos para solucionar el problema y también disfrutar de la diversión de resolver el problema. Si no puede resolver el problema, ahora necesita contactarnos.

No hay imagen después de poner el poder

Compruebe si la conexión del cable de señal está en buenas condiciones y si el monitor está sincronizado con la señal de entrada.

Asegúrese de utilizar el adaptador estándar o la batería de acuerdo con las instrucciones. Si la energía es suministrada por la batería, verifique si la batería está completamente cargada.

Cambie la fuente de señal y el cable de señal, asegúrese de que haya entrada de señal.

Distorsión de imagen, visualización anormal o imagen monocroma

Verifique y cambie el cable de señal. El cable dañado o suelto causará una transferencia deficiente y una visualización anormal.

Ingrese al menú para restablecer 'Verificar campo' y 'Relación de aspecto'

Compruebe si 'Focus Assist' 'Zoom' 'P2P' están activados.

Ingrese al menú para verificar la saturación, brillo, ajuste de contraste. O restablecer a la configuración de fábrica.

Auriculares o altavoces sin sonido

Compruebe la cámara y el monitor si el control de volumen está abierto, presione o gire el botón de volumen e intente aumentar el volumen.

Al ingresar señales DVI / VGA / VIDEO, los usuarios deben ingresar la señal AUDIO al mismo tiempo, de lo contrario no habrá sonido.

Cambie la fuente de señal y el cable de señal, asegúrese de que haya entrada de señal.

Entrada HDMI / SDI, no muestra señal

Compruebe si la señal de entrada HDMI / SDI es el formato de soporte del monitor.

Verifique el modelo de marca de la cámara y el formato de soporte de salida HDMI / SDI. Cambie el sistema interno de la cámara y la configuración de video, verifique si funciona en otro formato de entrada de señal.

Cambie la fuente de señal y el cable HDMI / SDI, asegúrese de que haya una entrada de señal HDMI / SDI.

Si aún tiene problemas en la configuración del producto, comuníquese con: support@feelworld.cn

Cerrar (esc)

Emergente

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